Kontak & FAQ
Pertanyaan umum
Apa saja yang saya terima?
Untuk ebook gratis: file PDF dan EPUB bisa diunduh langsung. Untuk ebook berbayar: kedua file dikirim ke email dalam beberapa menit setelah checkout. Tanpa DRM — buka file apa pun di perangkat mana pun milikmu.
Format mana yang sebaiknya saya baca?
EPUB untuk Kindle, Kobo, atau aplikasi baca di HP; PDF kalau kamu mau tata letak halaman tetap atau berencana mencetaknya. Keduanya selalu disertakan.
Boleh saya bagikan ebook ke tim atau kelas?
Untuk ebook berbayar, tambahkan lisensi Tim & Kelas — +Rp25.000, berlaku untuk hingga 10 pembaca. Syarat lengkap di sini. Ebook gratis hanya untuk dibaca sendiri.
Tautan unduhan saya tidak berfungsi
Cek folder spam dan promosi dulu, lalu buka riwayat pembelian dengan email yang kamu pakai saat checkout — setiap pesanan tersimpan di sana. Masih belum berhasil, kirim pesan di bawah ini.
Apakah ada refund?
Ebook berbayar tidak dapat direfund setelah file terkirim — lihat kebijakan refund untuk pengecualian yang jarang terjadi.